Poste à pourvoir : Chargé-e de projet Grand Paris Express à la division  Offre Ferroviaire au sein de la  Direction de l’Exploitation – Poste de catégorie A.

 

Rôle du STIF :

 

Le STIF imagine, organise et finance les transports publics pour tous les Franciliens. La Région Ile-de-France, la Ville de Paris et les sept autres départements franciliens sont membres du STIF. Le STIF est porteur de la vision globale des transports franciliens dont il confie la mise en œuvre à 74 entreprises de transport. Afin de répondre aux attentes des voyageurs, des élus et  des acteurs économiques, le STIF imagine des solutions innovantes pour les transports d’aujourd’hui et de demain. Il décide et pilote les projets de développement et de modernisation de tous les transports (train, RER, métro, tramway, T Zen et bus). Au cœur du réseau de transports d’Ile-de-France, le STIF fédère tous les acteurs  (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d’infrastructures, …) pour améliorer le service rendu chaque jour aux Franciliens.

 

Contexte dans lequel se situe le  poste :

 

La Direction de l’Exploitation du STIF est en charge de la définition, de la contractualisation et du suivi de la réalisation par les transporteurs de l’offre et de la qualité de service, sur l’ensemble des réseaux et des modes de transports publics en Ile-de-France.

 

La direction est composée de six divisions : Politiques de Services (PSE), Informations Numériques pour les transports (INT)  Offre Ferroviaire (OF), Offre routière des bassins de transport (ORB) et Offre routière de zone dense (ORD), Transport Scolaire (TS).

 

Au sein de cette direction, la division Offre Ferroviaire est responsable du pilotage des dossiers relatifs :

 

·       à la définition, la mise en œuvre et au suivi de l’offre ferroviaire décidée par le STIF dans le cadre des contrats d’exploitation avec les opérateurs (suivi de la production et de la qualité de service, notamment ponctualité) ;

·       à la préparation puis au suivi de la délégation de service public d’exploitation du futur réseau du Grand Paris Express ;

·       à la définition de l’offre ferroviaire sur les réseaux trains, trams-trains, RER, métro, et à la préparation des dossiers soumis à la commission offre de transport et au Conseil  du STIF ;

·       à la définition et au suivi de la politique de l’autorité organisatrice en matière de matériel roulant sur les infrastructures existantes, notamment dans le cadre d’un Schéma Directeur du Matériel Roulant;

·       à l’impact sur le service offert aux voyageurs des travaux effectués sur les réseaux afin d’en anticiper et d’en minimiser les perturbations, ainsi qu’à la participation aux instances de coordination sur l’attribution des sillons pilotées par SNCF-Réseau.

 

 

 

Attribution du-de la titulaire du poste :

 

Le/la chargé-e de projet est en charge de la préparation puis du suivi de la future délégation de service public (DSP) du réseau de transport du Grand Paris Express (RTGP) qui sera constitué de 4 lignes de métro automatiques ; le rétroplanning de la DSP étant le suivant :

·         Mise en service des lignes 15, 16, 17 et 18 (portion CEA-Orly) estimée entre fin 2022 et 2024 ;

·         Nécessité d’avoir désigné le(s) délégataire(s) 2 ans à 2ans et demi avant la mise en service : 2020 ;

·         Durée estimée de la procédure à 2 ans : 2018-2020 ;

·         Délibération de lancement de la DSP début 2018 ;

·         Préparation de la procédure de DSP en lien avec l’AMO : 2017.

 

Il/elle travaillera en lien étroit avec :

Ø  au sein de la division,

o    le chargé de projet en charge des dossiers de matériel roulant des lignes du futur RTGP,

o    le chargé de projet « Offre » en charge de l’analyse des coûts d’exploitation,

o    le chargé de projet Gestion des Infrastructures pour sa connaissance des problématiques d’infrastructures notamment des lignes automatisées

o    les chargés de projet Offre Train/RER en expertise directe sur les réseaux respectifs, dans le cadre des questions d’interconnexion entre le RTGP et les lignes existantes.

 

Ø  Au sein du STIF,

o    Avec la Mission de coordination du Grand Paris notamment dans le cadre de la contribution de la Division OF aux diverses instances de gouvernance du projet de Grand Paris Express,

o     Avec la division des affaires juridiques pour l’élaboration de l’appel d’offres de DSP

o    Avec l’ensemble des entités du STIF qui contribueront à la rédaction des documents pour la DSP (Division Politique de Service sur les services en gare et l’information voyageurs, Direction du Développement des affaires économiques et tarifaires pour les sujets de rémunération des futurs délégataires de la DSP, la direction des projets d’investissement…).

 

Dans ce cadre, le-la chargé-e de projet aura notamment pour tâche :

 

·         De préparer la future délégation de service public du réseau du Grand Paris Express :

o   Il/elle assurera un rôle de chef de projet sur la préparation de la future délégation de service public (définition du périmètre de la DSP, élaboration des documents pour le lancement de la DSP, négociation avec les candidats…). En 2016, il est prévu de sélectionner l’assistant à maîtrise d’ouvrage qui aidera à la rédaction du cahier des charges de la DSP du Grand Paris Express dès 2017, cet AOM sera piloté par le titulaire du poste.

o   Il/elle coordonnera l’action des entités du STIF qui travailleront sur la future DSP (suivi du planning, mise en cohérence des livrables produits par le Secrétariat général, la Direction des Projets d’Investissement et la Direction de l’Exploitation du STIF, restitution au CODIR du STIF…)

o   Il /elle traitera également des négociations avec la RATP-Gestionnaire d’Infrastructure (RATP-GI) et la Société du Grand Paris (SGP) sur leurs limites de périmètre et le type de contractualisation à mettre en place entre le STIF et ces dernières.

·         De coordonner l’action de la division sur tous les sujets concernant le futur réseau de transport du Grand Paris afin d’assurer la cohérence des actions et des calendriers notamment entre les sujets de marchés de matériels roulants et l’élaboration de la DSP ainsi que la préparation de la mise en exploitation du RTGP ; à cet effet il/elle n’exercera pas de fonction managériale mais un rôle d’animation et de diffusion de l’information auprès de tous les chargés de projet de la division travaillant sur des sujets relatifs au futur RTGP

 

·         De préparer les reportings, présentations et autres documents nécessaires à la préparation des diverses instances de gouvernance du GPE associant le STIF et la Société du Grand Paris pour les sujets concernant la division Offre Ferroviaire, et représenter la division à ces instances autant que de besoin.

 

Profil du-de la titulaire du poste :

 

·         Formation d’ingénieur, architecte ou Master II / Magistère en transport, aménagement ou urbanisme ;

·         Forte capacité d’analyse, de synthèse, et de négociation ;

·         Sens du travail en équipe, à faire preuve de pédagogie, de dialogue, et d’aisance dans les contacts ;

·         Connaissance des transports collectifs, de l’exploitation modes ferroviaires et des déplacements en Ile de France.

 

Conditions : Poste ouvert aux fonctionnaires de catégorie A des trois fonctions publiques et aux contractuels (CDD de trois ans renouvelable).

 

Adresser CV et lettre de motivation à l’attention de la division Ressources Humaines et Relations Sociales par mail sous référence FPOST 40/2016 (recrutement@stif.info) ou par courrier (STIF 41, rue de Châteaudun 75009 PARIS).

Poste à pourvoir : Chargé-e de projet « suivi des contrats et des partenariats »à la division Informations Numériques pour les Transports au sein de la  Direction de l’Exploitation – Poste de catégorie A.

 

Rôle du STIF :

 

Le STIF imagine, organise et finance les transports publics pour tous les Franciliens. La Région Ile-de-France, la Ville de Paris et les sept autres départements franciliens sont membres du STIF. Le STIF est porteur de la vision globale des transports franciliens dont il confie la mise en œuvre à 74 entreprises de transport. Afin de répondre aux attentes des voyageurs, des élus et  des acteurs économiques, le STIF imagine des solutions innovantes pour les transports d’aujourd’hui et de demain. Il décide et pilote les projets de développement et de modernisation de tous les transports (train, RER, métro, tramway, T Zen et bus). Au cœur du réseau de transports d’Ile-de-France, le STIF fédère tous les acteurs  (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d’infrastructures, …) pour améliorer le service rendu chaque jour aux Franciliens.

 

Contexte dans lequel se situe le  poste :

 

La Direction de l’Exploitation du STIF est en charge de la définition, de la contractualisation et du suivi de la réalisation par les transporteurs de l’offre et de la qualité de service, sur l’ensemble des réseaux et des modes de transports publics en Ile-de-France.

 

La direction est composée de six divisions : Politiques de Services (PSE), Informations Numériques pour les transports (INT)  Offre Ferroviaire (OF), Offre routière des bassins de transport (ORB) et Offre routière de zone dense (ORD), Transport Scolaire (TS).

 

La division Informations Numériques pour les Transports a la charge de définir et mettre en œuvre la stratégie de gestion et de diffusion des informations numériques au service de l’information voyageurs et de l’expertise du STIF.

 

Pour ce faire la division assure, en lien avec les autres divisions du STIF et notamment la division « Politiques de Services» :

 

–      Le suivi des investissements des opérateurs sur son domaine de compétence.

–      La mise en œuvre de projets pour collecter, administrer et exploiter les informations transport et mobilité.

–      La cohérence, la qualité, l’interopérabilité et la documentation des données de référence et communautaires, en relation avec les autres services du STIF, les opérateurs de transport, les collectivités et les autres acteurs de la mobilité.

–      L’élaboration, la maintenance des cartographies régionales et des prescriptions pour l’ensemble de l’écosystème de représentation cartographique dédié au voyageur.

–      L’élaboration de la stratégie de diffusion et la mise en œuvre de prescription sur les bonnes pratiques de diffusion (médias numériques et cartographies).

–      La diffusion de ses données auprès des voyageurs, des partenaires et de la communauté des réutilisateurs (Opendata) ;

–      L’animation d’un réseau de partenaires pour valoriser l’action du STIF et inciter à l’innovation au bénéfice des voyageurs.

–      La construction des expertises spécifiques pour les besoins internes du STIF ; notamment à l’aide des outils décisionnels construits sur la base des données télébillettiques ou géographiques.

 

Pour faire face aux enjeux stratégiques fixés d’une part dans les contrats qui lient le STIF et les opérateurs et d’autre part dans le plan d’actions pour le développement des services numériques aux voyageurs; le STIF recrute un nouveau collaborateur.

 

Attribution du-de la titulaire du poste :

 

Sous l’autorité du chef de service, le (la) titulaire du poste aura pour principale mission :

 

·         L’animation et la coordination des relations avec les partenaires, notamment :

o    L’identification de partenaires pouvant apporter une valeur particulière à la promotion ou la mise en œuvre de services numériques pour les voyageurs.

La mise en place de partenariats concernant les données transports et les services associés. Il s’agit notamment de trouver des relais pour collecter des données et informations sur les nouveaux modes de transport (Autopartage, covoiturage, VLS…).

o    La promotion des actions réalisées entre le STIF et ses partenaires. L’objectif est d’augmenter la visibilité du STIF dans le domaine des services numériques aux voyageurs et de faire connaitre sa stratégie dans ce domaine.

o    La mise en œuvre et l’organisation d’événements spécifiques pour fédérer les acteurs autour d’un objectif spécifique selon des modalités opérationnelles à définir (appels à projets, hackathon, concours…).

 

·         La veille sur l’innovation digitale et notamment sur les projets qui concernent directement les travaux de la division.

 

·         Le suivi des engagements des opérateurs sur le périmètre de compétence de la division. Il s’agit en particulier :

o    De s’assurer de la tenue des programmes d’investissements  des entreprises de transport.

o    D’animer les relations avec les opérateurs pour permettre la prise en compte de l’interopérabilité et des ressources communautaires en amont des projets.

o    De proposer les évolutions contractuelles (avenants aux contrats et renégociations) qui permettront d’intégrer des engagements sur les services numériques aux voyageurs, l’adoption de pratique d’interopérabilité et de réalisation de systèmes ouverts.

o    D’être le garant de l’équilibre innovation / mutualisation des projets proposés par les opérateurs.

 

 

Profil du-de la titulaire du poste :

Formation supérieure de type ingénieur ou Master en transport avec au moins une première expérience confirmée,
·         intérêt pour les nouvelles technologies et l’information voyageurs,

·         qualités relationnelles et de communication,

·         expérience dans l’animation multi partenariale dans le domaine des NTIC serait un plus,

·         rigueur et compréhension des enjeux contractuels.

 

Conditions : Poste ouvert aux fonctionnaires de catégorie A des trois fonctions publiques et aux contractuels (CDD de trois ans renouvelable).

 

Adresser CV et lettre de motivation à l’attention de la division Ressources Humaines et Relations Sociales par mail sous référence FPOST 39/2016 (recrutement@stif.info) ou par courrier (STIF 41, rue de Châteaudun 75009 PARIS).

 

Poste à pourvoir : Chargé-e de projet Vente et Billettique à la Division Relation Client, Vente et Billettique (RVB)  au sein de la  Direction du Développement des Affaires Economiques et Tarifaires – Poste de catégorie A.

 

Rôle du STIF :

 

Le STIF imagine, organise et finance les transports publics pour tous les Franciliens. La Région Ile-de-France, la Ville de Paris et les sept autres départements franciliens sont membres du STIF. Le STIF est porteur de la vision globale des transports franciliens dont il confie la mise en œuvre à 74 entreprises de transport. Afin de répondre aux attentes des voyageurs, des élus et  des acteurs économiques, le STIF imagine des solutions innovantes pour les transports d’aujourd’hui et de demain. Il décide et pilote les projets de développement et de modernisation de tous les transports (train, RER, métro, tramway, T Zen et bus). Au cœur du réseau de transports d’Ile-de-France, le STIF fédère tous les acteurs  (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d’infrastructures, …) pour améliorer le service rendu chaque jour aux Franciliens.

 

Contexte dans lequel se situe le  poste :

 

Au sein de la Direction du Développement des Affaires Economiques et Tarifaires (DDAET), la Division « Relation client, Vente et Billettique » (RVB) a en charge :

·         l’organisation, la définition et le pilotage de la politique billettique et des services associés en application de la politique tarifaire d’Ile-de-France : émission et distribution des supports, vente des titres de transport, validation, contrôle, après-vente,

·         la définition et le suivi de l’interopérabilité tarifaire : spécification des standards billettiques pour la carte Navigo, définition des règles d’interopérabilité, contrôle de l’application par les transporteurs des règles de sécurité et d’interopérabilité billettique,

·         l’organisation de la gestion de la relation client pour la distribution des abonnements Navigo Imagine R (800.000 scolaires et étudiants), Navigo Annuel (1 million de titulaires, principalement salariés) et des tarifs sociaux (plus d’1 million de bénéficiaires de la gratuité ou de réductions en fonction de leur niveau de rémunération, de leur âge ou de leur situation de handicap),

·         l’organisation et le contrôle de la qualité de la distribution des produits tarifaires mise en œuvre par les transporteurs et la structure communautaire (GIE COMUTITRES).

 

De nouveaux projets ont donné lieu au lancement d’un ambitieux programme de modernisation de la billettique pour les 8 ans à venir. Ils ont provoqué une évolution de la gouvernance de la billettique et donnent désormais un rôle central au STIF :

·         la conception, la réalisation et le déploiement du système billettique commun pour les nouveaux projets de transport,

·         la dématérialisation des billets et tickets qui se concrétisera notamment par un porte-monnaie transport sur la carte Navigo et de nouveaux supports et services (post-paiement, acceptation des téléphones et cartes bancaires…),

·         le développement des utilisations du passe Navigo par des partenaires favorisant la mobilité des franciliens (parc-relais, vélos en libre service, auto-partage, consignes vélo…).

 

Pour ces évolutions, le STIF est en charge de l’ensemble des étapes de conception : urbanisation, définition de l’architecture et des interfaces, spécifications fonctionnelles et techniques générales. Il anime cette démarche à laquelle participent les transporteurs d’Ile-de-France.

 

Les actions de la division RVB s’appuient sur les contrats d’exploitation qui régissent les relations entre le STIF et les entreprises de transports franciliennes (RATP, SNCF, autres transporteurs dont les membres d’OPTILE, GIE COMUTITRES).

 

Attribution du-de la titulaire du poste :

 

Le-la titulaire assurera le pilotage, en coordination avec d’autres chargés de projets, des actions dans le cadre de la mise en œuvre de la télébillettique en Ile-de-France.

 

Ses missions porteront sur la définition et le suivi de la mise en œuvre des éléments du système vente et billettique. Il-elle contribuera à la rédaction d’expressions de besoins, de spécifications générales, à l’élaboration de procédures organisationnelles, à l’analyse de documents remis par les entreprises de transport.

 

Il-elle conduira ses missions en relation étroite avec les entreprises de transport franciliennes et avec d’autres partenaires du STIF en s’appuyant sur les contrats d’exploitation ou sur des marchés publics.

 

Il-elle sera en charge de l’encadrement de prestataires du STIF pour des missions d’assistance à maitrise d’ouvrage, d’études ou d’expertises particulières. Il-elle devra assurer la gestion des marchés sur les projets dont il-elle aura la responsabilité, en s’appuyant sur les équipes juridiques du STIF.

 

Il-elle animera ou participera à des groupes de travail sur la vente et la billettique en Ile de France, voire avec d’autres régions.

 

Le-la titulaire pourra être amené à prendre en charge de missions complémentaires confiées par le Chef de Division et de nature à enrichir son travail et ses compétences.

 

 

Profil du-de la titulaire du poste :

 

·         Ingénieur de formation ou équivalent (Bac+5);

·         Une expérience réussie dans le domaine de la mise en œuvre de systèmes d’information, idéalement dans le domaine billettique, en maîtrise d’ouvrage ou assistance à maîtrise d’ouvrage ;

·         Capacité à partager et à travailler en équipe ;

·         Capacité à animer un groupe de travail et à superviser des études ;

·         Aisance rédactionnelle et orale ;

·         Esprit de synthèse allié à un sens pratique du résultat ;

·         Organisation, méthode, rigueur et fiabilité.

 

Une expérience dans la mise en place et la gestion de marchés publics complexes serait fortement appréciée.

 

La maîtrise des outils bureautiques Word, Excel, PowerPoint est nécessaire.

 

Conditions : Poste ouvert aux fonctionnaires de catégorie A des trois fonctions publiques et aux contractuels (CDD de trois ans renouvelable).

 

Adresser CV et lettre de motivation à l’attention de la division Ressources Humaines et Relations Sociales par mail sous référence FPOST 37/2016 (recrutement@stif.info) ou par courrier (STIF 41, rue de Châteaudun 75009 PARIS).