Chargé-e d’études « Innovations tarifaires et modernisation de la billettique» H/F

Site Ile-de-France Mobilités

Île-de-France Mobilités (anciennement STIF) imagine, organise et finance les transports publics pour tous les Franciliens.

Au cœur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d’infrastructures…), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs.

Île-de-France Mobilités décide et pilote les projets de développement et de modernisation de tous les transports, dont elle confie l’exploitation à des transporteurs. Île-de-France Mobilités, composée de la Région Île-de-France et des huit départements franciliens, porte ainsi la vision de l’ensemble des transports d’Île-de-France (Train-rer, Métro, Tram, Bus…).

Présentation du Département Tarification :

Dans le cadre de la nouvelle organisation d’Ile-de-France Mobilités (anciennement STIF), le département tarification est l’un des départements composant la Direction des finances, achats et contrats au sein de la Direction générale adjointe Finances et Ressources. Il est composé de 12 agents (dont 10 agents de catégorie A, 1 agent de catégorie B et 1 agent de catégorie C).

Ce département est le garant de l’élaboration et, en lien avec le département marketing & billettique, de la mise en œuvre de la politique tarifaire, il suit l’évolution des recettes tarifaires et veille à les préserver en tant que source de financement du système de transport et composante de la rémunération des transporteurs.

Ses missions consistent plus particulièrement à :

  • préparer les décisions tarifaires, évaluer les propositions d’évolution des titres économiquement et en termes d’usage en lien le Département marketing & billettique,
  • assurer, en lien avec le département finance & contrôle de gestion, l’observation, l’analyse, la prévision et l’appréciation des effets sur l’économie d’Ile-de-France mobilités des principales ressources et des indices d’actualisation des charges,
  • analyser la mobilité sur la base des données  de validation ou d’autres sources (enquêtes…),
  • suivre et analyser l’évolution des recettes directes en tant que source de financement des transports publics franciliens,
  • participer à l’élaboration et au suivi des contrats avec les entreprises de transport pour la partie relative aux recettes directes et aux impacts tarifaires,
  • contrôler les conditions d’intervention des départements ou d’autres collectivités locales en termes de compensations tarifaires,
  • assurer le pilotage fonctionnel du système d’information décisionnel de validation (SIDV),
  • éclairer les décisions de la DG et jouer un rôle de facilitateur pour les directions métiers,
  • accompagner le(s) projet(s) dans ses phases décisionnelles : présentation des dossiers au conseil d’Ile-de-France Mobilités notamment.

Activités :

Le/la titulaire du poste travaille à la construction, à l’évaluation et à la promotion des nouvelles offres tarifaires, dans le cadre du programme de modernisation de la billettique (PMB), en recherchant des solutions répondant de manière équilibrée aux besoins des usagers, à la nécessité de préservation des recettes et aux contraintes de mise en œuvre (billettique, distribution…).

Ses missions portent plus particulièrement sur :

·       L’analyse des besoins et comportements de mobilité et d’achat des usagers par l’exploitation de données issues de sources diverses.

·       L’élaboration et l’évaluation économique de scénarios de trajectoires d’évolution de l’offre tarifaire à un horizon de 10 ans (en s’appuyant le cas échéant sur un benchmarking des pratiques en matière de tarification des transports dans les grandes métropoles urbaines).

·       La contribution à la spécification du système d’information des services billettiques depuis l’angle fonctionnel de l’offre tarifaire projetée.

·       La construction des nouvelles offres tarifaires exploitant les évolutions de la billettique.

·       La préparation des décisions politiques et l’élaboration de stratégies de communication sur les grandes innovations tarifaires du PMB.

Autant que de besoin, le/la titulaire du poste pourra également superviser des prestataires extérieurs pour la réalisation de missions sur les sujets ci-dessus.

Connaissances mobilisées :

  • analyse statistique,
  • rédaction contractuelle/conventionnelle,
  • connaissance fine de la gamme des titres de transport franciliens et de leurs conditions d’utilisation,
  • connaissance du financement du transport public francilien,
  • maîtrise d’outils de traitement de données, en particulier Excel et Business Object.

Compétences requises :

  • innover,
  • concerter,
  • négocier,
  • savoir travailler en transversalité avec les autres départements,
  • animer des réunions ou des groupes de travail,
  • faire preuve de sens pédagogique,
  • analyser, synthétiser,
  • rédiger,
  • organiser, planifier.

Profil du-de la candidat- e :

– Formation supérieure bac + 5, avec des composantes majeures en matière d’études économiques et de raisonnements mathématiques.

– Le/la titulaire du poste doit être capable de s’adapter à des situations complexes, être ferme et adaptable face un ensemble d’enjeux multiples et divergents.

– 6 à 10 ans d’expérience.

Conditions : emploi ouvert aux agents d’Ile-de-France mobilités, aux fonctionnaires de catégorie A des trois fonctions publiques et aux contractuels (CDD de 3 ans renouvelable).

To apply for this job please visit www.recrutement.iledefrance-mobilites.fr.